Chez Glafric.shop, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Collecte des informations
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Ville et pays
Produits commandés
Nous ne collectons jamais vos données bancaires, puisque le paiement se fait à la livraison.
2. Utilisation des informations
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Confirmer votre commande par téléphone
Livrer votre commande à l’adresse indiquée
Vous contacter en cas de problème ou de suivi
Améliorer notre service client
3. Partage des informations
Nous ne vendons, louons ni partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf avec :
Nos livreurs pour effectuer la livraison
Les services de messagerie (SMS) pour vous contacter
4. Protection des données
Vos informations sont stockées de manière sécurisée. Seules les personnes autorisées y ont accès, dans le cadre strict de la gestion de vos commandes.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles
Demander la modification ou la suppression de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour cela, contactez-nous par téléphone ou via nos réseaux sociaux.
6. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques pour le bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de tracking avancé.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera visible directement sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via :
Téléphone
Message via Facebook / Instagram